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愛國愛家鄉的外鄉人
您好!請問交通客運說明時候兒童也開始全票了,我女兒才4歲多點。和她奶奶坐11點多藕池到岳陽的客車,售票居然是兩張全票???這樣亂收費就沒有人管嗎?一個客運站代表著一個地方的形象。看到這么多投訴居然也沒有回復?石層大海的假把式網站嗎? 時間:2016-07-30 09:48:24   給我留言
外鄉人
2016年中午從襄陽宜城坐車到沙市,說是先行集體開通的約車服務。江淮商務車連司機8人,不知是否超載?這也就算了,原本宣傳點對點服務,到了沙市司機竟然先去洗車,扔下顧客一邊等著,說懶得回來再洗車。。。。車牌號:鄂D8HZ77,司機瘦瘦高高,路上還微信不停。 時間:2016-06-29 15:23:23   給我留言
旅客
投訴對象:鄂DB4696 沙市-枝江線
日期:2016 05 29 下午一點半   司機中途讓乘客下車。
乘客上車前詢問是否到達荊州火車站,司機回答到。但是在楚源路的時候司機執意讓四位到達火車站的乘客下車,自行步行至荊州火車站。其中有老人,還有懷孕8個多月的孕婦,下午一點辦正是最熱的時候!!司機不愿意,辱罵老人,甚至準備大打出手!!!在行車過程中,司機全然不顧乘客感受,播放重金屬音樂,并且將音量開至很大,多個乘客反映都快吵成神經衰弱之后司機才關掉。相信投訴平臺并不只是表面工程,公司也不會對顧客的投訴視而不見,請公司對這位無素質的員工進行批評教育予以懲戒。
時間:2016-05-31 15:42:47  
旅客
投訴對象:鄂DB4696 沙市-枝江線
日期:2016 05 29 下午一點半   司機中途讓乘客下車。
乘客上車前詢問是否到達荊州火車站,司機回答到。但是在楚源路的時候司機執意讓四位到達火車站的乘客下車,自行步行至荊州火車站。其中有老人,還有懷孕8個多月的孕婦,下午一點辦正是最熱的時候!!司機不愿意,辱罵老人,甚至準備大打出手!!!在行車過程中,司機全然不顧乘客感受,播放重金屬音樂,并且將音量開至很大,多個乘客反映都快吵成神經衰弱之后司機才關掉。相信投訴平臺并不只是表面工程,公司也不會對顧客的投訴視而不見,請公司對這位無素質的員工進行批評教育予以懲戒。
時間:2016-05-31 15:41:31  
旅客
此車上的工作人員這么屌!荊州先行人,你們知道嗎?
投訴對象:鄂D1760 松滋-沙市線
日期:2016 04 30 七點五分 司機開車時堡電話粥。七點26分 荊州長江大橋橋南 轉旅客去武漢。更奇葩的是,七點36分 車上一個自稱姓luo的車隊領導,被一個老年乘客碰了下,就與旅客起沖突,抖狠,辱罵那個老人!!!再說一句,拍照的時候,發現此車車體,全是泥巴,在宜昌,這樣的車是不能進站的。就這樣的荊州先行,文明窗口之單位,還能“五城同創”?
時間:2016-04-30 12:09:46  
旅客
此車上的工作人員這么屌!荊州先行人,你們知道嗎?
投訴對象:鄂D1760 松滋-沙市線
日期:2016 04 30 七點五分 司機開車時堡電話粥。七點26分 荊州長江大橋橋南 轉旅客去武漢。更奇葩的是,七點36分 車上一個自稱姓luo的車隊領導,被一個老年乘客碰了下,就與旅客起沖突,抖狠,辱罵那個老人!!!再說一句,拍照的時候,發現此車車體,全是泥巴,在宜昌,這樣的車是不能進站的。就這樣的荊州先行,文明窗口之單位,還能“五城同創”?
時間:2016-04-30 12:05:43  
旅客
此車上的工作人員這么屌!荊州先行人,你們知道嗎?
投訴對象:鄂D1760 松滋-沙市線
日期:2016 04 30 七點五分 司機開車時堡電話粥。七點26分 荊州長江大橋橋南 轉旅客去武漢。更奇葩的是,七點36分 車上一個自稱姓luo的車隊領導,被一個老年乘客碰了下,就與旅客起沖突,抖狠,辱罵那個老人!!!再說一句,拍照的時候,發現此車車體,全是泥巴,在宜昌,這樣的車是不能進站的。就這樣的荊州先行,文明窗口之單位,還能“五城同創”?
時間:2016-04-30 12:04:56  
dave
            致湖北荊州先行運輸集團有限公司的一封信
荊州先行集團的相關工作人員:
下午好!
2016年2月10日(初三),我們(2人)乘坐了從沙市開往赤壁的巴士,現向貴司反饋以下問題:

1)司機為了拉客,上車后不按規定路線行駛,中間拋客(車牌號碼:鄂D09116),具體為:
  1-1)出發前,我們去問司機:此車是否經停赤壁鎮轉盤?司機回答:到!并讓我們去售票廳買票。
  1-2)出發后約半小時,我們得知此車不走洪湖過江,不經停赤壁鎮轉盤,而是走湖南岳陽路線,我們詢問司機為何事先不說清楚?司機反倒說我們自個沒有問清楚!真是無語了,正月里走親戚坐車,我們自個要去哪里事先會不問明白嗎?司機不言語了。
  1-3)到了湖南與湖北交界的黃蓋湖路口,司機讓我們下車,我們只得拖著行李下了車,下車后據我的同行朋友講,下車的時候司乘員補了他5元錢,作為我們換乘的路費。
我們在路邊等著赤壁市到赤壁鎮的公交車,每人4元,2人共計再花8元再坐到赤壁鎮轉盤處才算安妥。

2)票價制訂不合理:
  因為我們從始發站沙市坐車,中間在赤壁鎮轉盤處下車,但是車站售票員告訴我們:這趟車不區分赤壁鎮和赤壁市,全程票90元,實際上,赤壁鎮到赤壁市的票價差10元。沒辦法,我們只得買了全程票。

3)因為是春節,一直沒有時間上網,今天想起這事情,仍感覺不可理解,很受傷,既有精神上面的,也有經濟上面的。設身處地地換位思考一下,如果當時是一位上了年紀的老人帶著小孩子、包包什么的,親人在預計的地點接人,結果遇到司機這種拋客行為,這將會給乘客帶來多么大的不方便啊!

  衷心希望荊州先行集團越辦越好,真正地在湖北省乃至全國先行一步!
  祝元宵節快樂!
  謝謝!
 
  dave寫于2016年2月22元宵日
時間:2016-02-22 16:54:28   給我留言
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